QUELS SONT LES AVANTAGES D'ETRE ABONNÉ A FIREFIGHTBOX ?
En tant qu'abonné, vous bénéficiez d'une palette d'avantages. Qui ne sont disponibles qu'une fois abonné, et qui se perdent lorsque vous ne l'êtes plus.
- Accès au groupe facebook privé, chaque mois des concours avec + de 200€ de lots à gagner, juste en commentant un post.
- Accès à des tarifs préférentiels sur les produits livrés dans les box. (Prix imbattable)
- Accès à des promotions exeptionnelles chez nos partenaires...
- Accès à votre lien de parrainage, qui vous permet, d'avoir votre box de -50% à gratuite. Sur simple recommandation à vos amis !
D'autres avantages viendront s'ajouter, au fil de l'eau !
Alors vous attendez quoi pour rejoindre le meilleur club de pompier de France ?
QUELLE BOX VAIS-JE RECEVOIR ? ET QUAND ?
-Offre basic :
En vous abonnant entre le 1er d'un mois impair (Mai-Juillet-Aout) et le 10 d'un mois pair (Avril-Juin-Aout) , vous recevrez votre première box le mois pair suivant votre inscription. Si vous vous abonnez après le 10 d'un mois pair vous recevrez votre première box le mois pair suivant.
Chaque mois nos box sont expédiées aux alentours du 17 et vous les recevrez entre le 25 et le 30 du mois pair.
Exemple : Si vous vous abonnez le 8 ou le 24 mars, votre première box sera celle d'avril et vous la recevrez entre le 25 et le 30.
A l'inverse, si vous vous abonnez le 11 avril, votre première box sera livrée entre le 25 et le 30 du mois pair suivant en l'occurence Juin.
OÙ EST MA BOX ?
Votre box arrivera entre le 25 et le 30 d'un mois pair.
Si le 25, vous n’avez toujours pas reçu votre box, il est possible qu’il y ait un léger retard dans le service de livraison et nous vous demandons d’attendre jusqu’au 30 du mois.
Si à cette date toujours aucun signe de votre box vous pouvez nous joindre par e-mail à notre adresse email : sav@firefightbox.com .
Nous traiterons le problème ensemble pour trouver la meilleure solution.
PUIS-JE SAVOIR À L'AVANCE CE QU'IL Y A DANS MA BOX OU CHOISIR L'UN DES PRODUITS ?
L'expérience FIREFIGHTBOX réside dans le concept de découverte donc il n’est pas possible de connaitre le contenu à l’avance.
Cependant nous mettons tout en œuvre pour vous confectionner chaque mois une belle surprise dont seule la team FIREFIGHTBOX garde le secret.
Mais n’ayez crainte, notre équipe saura vous dénicher les perles rares !
Si toutefois le contenu ne vous convient pas, la première box est 100% satisfaite ou remboursée.
Contactez-nous à sav@firefightbox.com
Nous trouverons une solution ensemble
Comment puis-je me désabonner ?
Pour vous désabonner il vous suffit de vous rendre dans votre espace mon compte, cliquez sur "Gérer mon abonnement" rubrique "Mon Abonnement" et de cliquer sur le bouton « annuler mon abonnement ».
Si vous vous désabonnez avant le 10 du mois, votre résiliation sera effective immédiatement. Et aucune box ne vous sera envoyée.
BIEN ATTENDRE DE RECEVOIR TOUTES LES BOX COMMANDÉES AVANT D'ANNULER VOTRE ABONNEMENT
A QUEL MOMENT EFFECTUEZ-VOUS LES PRÉLÈVEMENTS ?
Lorsque vous vous abonnez pour la première fois, vous êtes prélevé directement pour votre ou vos première(s) box. Vous serez ensuite prélevé le 1er de chaque mois impair pour la box livré en mois pair. Jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement.
Exemple : Vous vous abonnez le 8 avril et êtes prélevé une première fois. Votre première Box sera donc celle d' avril. Et vous serez prélevé une seconde fois le 1er mai pour la Box de JUIN.
MON PRÉLÈVEMENT N'A PAS FONCTIONNÉ, QUE FAIRE ?
Votre prélèvement n'a pas fonctionné ? Peut-être n'avez-vous pas l'approvisionnement nécessaire sur votre compte ou bien le plafond de votre CB peut être dépassé.Nous vous invitons à contacter votre banque pour vérifier...
Nous tenterons plusieurs fois de prélever votre abonnement avant le 10 du mois. Si le 10, aucun prélevements n'est passés, votre box et abonnement sera annulé.
MA CARTE BANCAIRE EST ARRIVÉE À EXPIRATION QUE FAIRE ?
La mise à jour de vos coordonnées bancaires est très simple et rapide.
Pour cela, vous devez vous rendre dans votre espace "Mon Compte" qui ce trouve dans le menu, connectez vous puis cliquez sur "Gérer mon Abonnement" puis cliquez sur l'onglet "Mes Informations".
Ensuite il vous suffit simplement de modifier vos informations de carte bancaire et le tour est joué !
J'AIMERAIS OFFRIR LA BOX, COMMENT ÇA MARCHE ?
C'est très simple !
Vous sélectionnez le plan souhaité, vous renseignez les informations (Prénom, Nom, Adresse etc...) de l'heureux élu et dès le mois suivant l'aventure commence !
Il recevra le nombre de box que vous lui avez offert.
