Quando riceverò la mia prima box?
La tua prima box viene spedita entro 7 giorni lavorativi dopo l’ordine. Riceverai un’e-mail con un link per il tracciamento non appena il pacco sarà spedito.
E le successive?
Le box vengono spedite ogni due mesi pari (alla fine del mese): fine febbraio, aprile, giugno, agosto, ottobre e dicembre.
Le spedizioni avvengono tra il 25 e il 31 di questi mesi. La consegna può avvenire fino al 15 del mese successivo a seconda dei tempi di spedizione.
Esempio:
Caso n°1: Se mi abbono a gennaio, riceverò la mia prima box nei giorni successivi all’abbonamento e la seconda a fine febbraio (un mese dopo), poi ogni due mesi.
Caso n°2: Se mi abbono a febbraio, riceverò la mia prima box nei giorni successivi e la successiva a fine aprile.
Quando avviene l’addebito?
L’addebito è automatico ogni due mesi, il 1° del mese di spedizione.
Se desideri posticipare il pagamento (tra il 1° e il 10 del mese), contatta il nostro servizio clienti tramite chatbot.
La box è personalizzata in base alle mie taglie?
Sì. Durante l’iscrizione, compili un questionario dove indichi le tue taglie (abbigliamento, scarpe, guanti, ecc.). Questo permette di personalizzare la tua box.