Conditions d’utilisation

(CGV mises à jour le 9 septembre 2026)

La société Firefightgroup SL propose la diffusion, tous les deux mois ou à l'unité selon la formule choisie, de coffrets (aussi appelés « box ») contenant des produits de l'univers des pompiers, du sport et du bien être, ainsi que des conseils et offres promotionnelles, par le biais de l'envoi de ces coffrets à ses Clients, dans le but de permettre aux fabricants de promouvoir leurs produits et aux Clients de découvrir et de tester des nouveaux produits et accessoires accompagnant les pompiers dans leur pratique (ci après « le Service »).

Ces services sont exclusivement disponibles sur le site firefightbox.com, ci après « le Site ».

Toute commande passée sur le site firefightbox.com ou tout site Internet affilié dépendant de Firefightgroup SL suppose l'acceptation des présentes Conditions Générales, dont le Client reconnaît avoir pris connaissance, les avoir comprises et acceptées en parfaite connaissance de cause.

Le Client dispose de la faculté de les sauvegarder et de les imprimer.

Les présentes Conditions Générales sont disponibles et soumises au droit espagnol ainsi qu'aux dispositions légales et réglementaires en vigueur en Espagne, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence du Client, décrites plus en détail à l'article 21.

FIREFIGHTGROUP SL se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Toutefois, les Conditions Générales applicables sont celles en vigueur à la date de la commande effectuée par le Client. Les modifications ne s'appliquent pas aux commandes préalablement acceptées et confirmées par le Client.

1. Coordonnées de la société

Le site firefightbox.com est édité par la société Firefightgroup SL, dont le siège social est situé Calle Ronda Narciso Monturiol nº 7, 46980 Paterna, Valencia, Espagne.

Pour contacter Firefightgroup SL, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : sav@firefightbox.com.

2. Capacité juridique

Les Clients déclarent être majeurs et pleinement capables de contracter.

3. Zone géographique

Les produits et services sont proposés uniquement dans les pays suivants : France, Espagne, Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Pays Bas, Italie et Pologne. Les abonnements ou ventes vers d'autres pays ne pourront pas être pris en compte pour des raisons logistiques.

Parmi ces pays, la Suisse est le seul situé hors de l'Union européenne et de l'union douanière européenne. Le Client est informé que, pour les livraisons à destination de la Suisse, le colis peut faire l'objet d'un contrôle douanier ainsi que de droits de douane et/ou de taxes à l'importation (TVA locale comprise). Ces frais sont à la charge exclusive du Client et ne sont en aucun cas pris en charge par FIREFIGHTGROUP SL, qui ne saurait être tenue responsable d'un blocage, d'un retard ou d'une saisie du colis résultant de formalités douanières, sous réserve des dispositions de l'article 8 bis lorsque le blocage résulte d'une erreur imputable à FIREFIGHTGROUP SL elle même.

4. Disponibilité des services

Les Services du site firefightbox.com sont normalement accessibles par le Client vingt quatre heures sur vingt quatre, sept jours sur sept et toute l'année, sauf en cas d'interruption volontaire ou non, quelle qu'en soit la cause, notamment pour des raisons de maintenance. Étant soumise, de par son activité, à une obligation de moyens, la société FIREFIGHTGROUP SL ne pourra être tenue responsable d'un préjudice résultant de l'indisponibilité du site, sauf faute prouvée de sa part.

5. (A) Conditions spécifiques du Service FireFightBox

5.1 Coffrets proposés

FireFightBox propose plusieurs coffrets distincts (à titre indicatif : coffret Matériel, coffret T shirt Caserne, et tout autre coffret ajouté par la suite), chacun disponible selon deux formules au choix du Client :

avec abonnement, avec livraison récurrente tous les deux mois ;
sans abonnement, en achat unique.

Les caractéristiques, le contenu indicatif et le prix de chaque coffret sont précisés sur la fiche produit correspondante au moment de la commande.

5.2 Formule avec abonnement

Cette formule permet au Client ayant souscrit à cette offre d'être livré tous les deux mois d'un coffret expédié par FIREFIGHTGROUP SL, jusqu'à ce que l'une des parties décide de mettre fin au contrat. En validant cette offre, le Client s'engage à un paiement récurrent d'un montant défini lors de la commande initiale.

Le montant du premier coffret commandé est prélevé immédiatement après la commande. Sauf désabonnement dans les conditions prévues à l'article « Désabonnement ou pause », le Client est ensuite prélevé automatiquement à chaque échéance, selon le calendrier de facturation applicable à son pays de livraison.

En validant sa commande, et après avoir vérifié le contenu de celle ci et, le cas échéant, l'avoir modifié, le Client déclare accepter pleinement et sans réserve l'intégralité des présentes Conditions Générales. Le contrat entre le Client et FIREFIGHTGROUP SL n'est conclu qu'au moment de la réception, par le Client, d'un email de confirmation de paiement.

FIREFIGHTGROUP SL informe le Client, par email, au moins quinze (15) jours avant chaque prélèvement correspondant au renouvellement de son abonnement, de la date de ce renouvellement ainsi que des conséquences d'une absence d'action de sa part. Le Client peut à tout moment, et sans démarche complexe, s'opposer à ce renouvellement en mettant fin à son abonnement depuis son espace personnel, dans les conditions prévues à l'article « Désabonnement ou pause ».

5.3 Livraison du premier coffret

Pour toute commande avec abonnement, le premier coffret est expédié dans un délai de soixante douze (72) heures maximum suivant la validation de la commande, du lundi au vendredi, hors jours fériés et périodes promotionnelles.

5.4 Livraison des coffrets suivants (abonnement)

Les coffrets suivants sont expédiés une fois tous les deux mois, selon un calendrier déterminé en fonction du pays de livraison du Client, comme suit :

France, Suisse, Belgique, Luxembourg, Italie, Pologne Expédition entre le 25 et le 31 des mois de février, avril, juin, août, octobre et décembre. Réception possible jusqu'au 10 du mois suivant.

Allemagne, Autriche, Pays Bas, Espagne Expédition entre le 25 et le 31 des mois de janvier, mars, mai, juillet, septembre et novembre. Réception possible jusqu'au 10 du mois suivant.

Le pays de livraison attribué au Client détermine ainsi le cycle de facturation et d'expédition applicable à son abonnement. Les délais indiqués ci dessus sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison constatés.

5.5 Formule sans abonnement (achat unique)

Pour toute commande passée sans abonnement, le coffret est expédié dans un délai de soixante douze (72) heures maximum suivant la validation de la commande, du lundi au vendredi, hors jours fériés et périodes promotionnelles.

5.6 Dispositions communes

Il est expressément convenu que FireFightBox se réserve la possibilité de suspendre le service d'envoi bimestriel pendant un mois. Dans ce cas, le Client ne sera pas débité du montant du coffret concerné.

Lors de la prise de commande, le Client est amené à renseigner un questionnaire. Le Client doit veiller à l'exactitude et à la conformité des informations fournies à FireFightBox, laquelle ne pourra être tenue responsable des conséquences d'éventuelles erreurs de saisie.

Les prix de vente des services et produits peuvent être modifiés par FireFightBox à tout moment ; toute modification est alors signalée au Client avant la validation de sa commande et ne s'applique qu'aux commandes futures, sans effet sur les commandes déjà passées.

5.7 Désabonnement ou pause

Le désabonnement et la mise en pause sont possibles pour les Clients ayant souscrit une formule avec abonnement. Le Client peut à tout moment mettre en pause ou mettre fin à son abonnement depuis son espace personnel, en autonomie complète et sans étape supplémentaire requise, la résiliation devant rester aussi simple que la souscription.

Le désabonnement est effectif immédiatement dès la demande formulée par le Client depuis son espace personnel. Tout coffret déjà payé par le Client au moment de sa demande lui sera néanmoins envoyé, l'abonnement prenant fin après l'expédition de ce dernier coffret. Sous cette réserve, et sous réserve du droit de rétractation légal prévu à l'article 13, aucun remboursement supplémentaire ne sera effectué au titre de ce coffret déjà expédié.

5.8 Livraison, changement d'adresse et non retrait

En cas de changement du lieu de livraison souhaité, le Client est tenu d'en informer FIREFIGHTGROUP SL au moins quatorze (14) jours avant le début du cycle d'expédition concerné, par mail à l'adresse sav@firefightbox.com.

Dans le cas où le colis ne pourrait pas être livré, un avis de passage peut être déposé dans la boîte aux lettres du Client, indiquant le bureau de poste ou point relais où le colis est disponible. Afin de le récupérer, il suffit de présenter sur place le numéro de colis et une pièce d'identité.

À l'issue du délai de mise à disposition, si le colis n'a pas été retiré, il est renvoyé à FIREFIGHTGROUP SL, dans les conditions prévues à l'article « 8 ter. Box retournées en stock ».

5. (B) Conditions spécifiques du service de « Vente au Détail »

Les produits présentés et les coffrets en édition limitée sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Pour ce service de « Vente au Détail », la livraison couvre uniquement la zone géographique déterminée à l'article « Zone géographique ».

Le prix des produits de « Vente au Détail » s'entend hors frais de livraison, lesquels sont appliqués forfaitairement lors de la commande du Client.

Après réception, par le Client, de l'email de confirmation de paiement, FIREFIGHTGROUP SL s'engage à expédier la commande dans un délai de deux (2) semaines.

6. Tarif des services et produits en vente sur le site

Les prix de vente des services et produits figurant sur le Site sont indiqués en euros toutes taxes comprises, les produits commandés étant facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Les prix de vente peuvent être modifiés par FIREFIGHTGROUP SL à tout moment ; toute modification est signalée au Client avant la commande et ne s'applique qu'aux commandes futures.

Sauf mention contraire, les prix de vente ne comprennent pas les frais d'expédition, qui sont ajoutés en supplément et dépendent du produit ajouté au panier ainsi que du lieu géographique de livraison.

7. Paiement

Toutes les commandes sont payables en euros. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site, par l'intermédiaire des solutions de paiement sécurisées Shopify Payments et Braintree, prestataires techniques assurant le traitement des transactions pour le compte de FIREFIGHTGROUP SL.

Le Client garantit à FIREFIGHTGROUP SL qu'il est autorisé à utiliser le moyen de paiement fourni pour le règlement de sa commande, et que ce moyen de paiement donne légalement accès à des fonds suffisants pour couvrir l'intégralité des coûts résultant de sa commande.

L'ensemble des paiements est traité par Shopify Payments et Braintree selon des procédures sécurisées de cryptage des données, ce qui garantit qu'aucune coordonnée bancaire du Client n'est collectée, transmise ou conservée directement par FIREFIGHTGROUP SL.

Dans le cadre de la formule avec abonnement, le Client autorise Shopify Payments et/ou Braintree à effectuer les prélèvements récurrents correspondant à chaque échéance, selon le calendrier défini à l'article « 5. (A) Conditions spécifiques du Service FireFightBox ».

Tout changement du montant ou de la date d'un prélèvement récurrent, autre que ceux déjà annoncés au moment de la souscription, fait l'objet d'une information préalable du Client par email, dans un délai raisonnable avant le prélèvement concerné.

FIREFIGHTGROUP SL se réserve le droit d'annuler ou de suspendre toute commande et/ou livraison en cas de non paiement d'une somme due par le Client ou en cas d'incident de paiement signalé par Shopify Payments ou Braintree.

8. Garantie de satisfaction et remboursement

Sans préjudice du droit de rétractation légal du Client prévu à l'article 13, et de la garantie légale de conformité prévue à l'article 13 bis, FIREFIGHTGROUP SL propose une garantie de satisfaction dans les conditions suivantes, propres à sa politique commerciale.

L'absence ou la défectuosité d'un produit contenu dans le coffret donne lieu à l'échange d'un même produit, selon les stocks disponibles, ou d'un autre produit.

Délai d'examen. Pour les demandes relevant de cette garantie de satisfaction commerciale, et non d'une rétractation légale ni d'une non conformité couverte par la garantie légale, FIREFIGHTGROUP SL traite les demandes de remboursement à l'issue d'un délai de soixante cinq (65) jours à compter de la date prévue de réception de la commande, ce délai permettant de vérifier la situation logistique. Ce délai ne s'applique pas aux demandes de rétractation légale notifiées dans les conditions de l'article 13, ni aux demandes fondées sur la garantie légale de conformité de l'article 13 bis, qui suivent leurs propres délais.

Procédure de réclamation. Pour initier une demande, le Client doit contacter le service clientèle via sav@firefightbox.com, en précisant les détails de la commande ainsi que la raison de la demande.

En tout état de cause, la responsabilité de FIREFIGHTGROUP SL au titre de la présente garantie de satisfaction est limitée à la valeur de l'abonnement bimestriel concerné.

8 bis. Assurance livraison (option payante)

Il est rappelé que, conformément à la réglementation applicable, le risque de perte ou de détérioration du colis pendant son transport reste à la charge de FIREFIGHTGROUP SL jusqu'à ce que le Client, ou une personne qu'il a désignée, en prenne physiquement possession. FIREFIGHTGROUP SL demeure donc responsable de la perte ou de l'endommagement d'un colis survenu avant sa réception effective par le Client, que celui ci ait souscrit ou non l'option décrite ci dessous.

FIREFIGHTGROUP SL propose au Client, au moment de sa commande, la souscription optionnelle et payante d'un service de traitement prioritaire, qui permet un remplacement accéléré et simplifié, sans délai de carence, dans les situations suivantes :

la casse ou la détérioration d'un ou plusieurs produits contenus dans le coffret, constatée à la livraison, sous réserve que le Client en informe FIREFIGHTGROUP SL par email à sav@firefightbox.com dans un délai de quarante huit (48) heures suivant la réception, photos du colis et du produit endommagé à l'appui ;
l'absence d'un article dans le coffret ;
un coffret dont le suivi indique la livraison, mais que le Client n'a pas reçu, dès lors que le suivi ne montre aucune tentative de livraison ni de dépôt en point relais ;
la perte confirmée du colis par le transporteur, en l'absence de mouvement de suivi au delà d'un délai de dix sept (17) jours ouvrés après la date d'expédition prévue.

Que le Client ait ou non souscrit ce service, les situations décrites ci dessus restent traitées par FIREFIGHTGROUP SL, sans frais pour le Client, au titre de sa responsabilité légale de transporteur mandant. La souscription du service payant a pour seul effet d'accélérer le délai de traitement de la demande.

Ne sont en revanche couverts ni par la responsabilité légale de FIREFIGHTGROUP SL ni par le service de traitement prioritaire :

une erreur ou un défaut d'adresse imputable au Client ;
un défaut de réception résultant de l'absence du Client au moment de la livraison, ou de l'absence de démarches de sa part auprès du transporteur pour récupérer le colis ;
le vol après confirmation de livraison par le transporteur, lorsque le colis a été remis en main propre, déposé en lieu sûr ou en boîte aux lettres avec preuve de dépôt ;
les retards de livraison, qui ne constituent pas une perte au sens du présent article ;
le blocage ou la saisie du colis en douane résultant d'informations incomplètes ou erronées fournies par le Client ;
le non retrait du colis en point relais ou en bureau de poste dans le délai imparti, entraînant son retour à FIREFIGHTGROUP SL (voir article « 8 ter. Box retournées en stock ») ;
les dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits après ouverture du coffret.

Toute demande doit être adressée à sav@firefightbox.com, avec le numéro de commande et, le cas échéant, les photos justificatives, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de livraison prévue.

Note interne : la construction commerciale de cette option (tarification, périmètre exact du traitement prioritaire) reste à valider avec votre conseil juridique, la rédaction ci dessus vise uniquement à mettre la clause en cohérence avec l'article 20 de la directive 2011/83/UE sur le transfert du risque.

8 ter. Box retournées en stock

Lorsqu'un colis revient aux entrepôts de FIREFIGHTGROUP SL faute d'avoir été retiré ou réceptionné par le Client, notamment en cas de non retrait en point relais ou en bureau de poste, d'adresse erronée ou incomplète non signalée dans les délais, de refus de réception non justifié, ou de défaut de suivi du colis par le Client et d'absence de démarches auprès du transporteur permettant sa récupération, FIREFIGHTGROUP SL en informe le Client par email et procède comme suit :

une première relance est envoyée quatorze (14) jours après la réception du colis retourné dans nos entrepôts ;
une seconde relance est envoyée trente (30) jours après cette même date, en l'absence de réponse à la première.

Si le Client répond à l'une de ces relances et souhaite recevoir son coffret, celui ci lui est renvoyé moyennant une participation aux frais de port de huit (8) euros.

En l'absence de réponse du Client à l'issue de ces deux relances, le coffret est remis en stock par FIREFIGHTGROUP SL. Le Client est alors remboursé du prix du coffret, déduction faite (i) des frais de livraison correspondant à l'envoi non abouti et (ii) d'un forfait de dix (10) euros au titre des frais de stockage, de traitement et de remise en stock, ces montants correspondant aux coûts réels supportés par FIREFIGHTGROUP SL.

9. Désactivation de compte client

Le non respect, par le Client, des obligations prévues aux présentes Conditions Générales de Vente, tout incident de paiement, toute information erronée transmise lors de la création du compte, ou tout acte susceptible de nuire aux intérêts de FIREFIGHTGROUP SL, pourra entraîner la suspension de l'accès aux services, voire, selon la gravité des faits, la résiliation du compte et de l'abonnement.

FIREFIGHTGROUP SL se réserve le droit de refuser toute nouvelle commande d'un Client ayant été exclu ou sanctionné pour de tels agissements, même si celui ci utilise un nouveau compte.

10. Service client

Pour toute information ou question, la foire aux questions est disponible sur le site internet firefightbox.com.

Pour toute question spécifique, le service client est accessible par mail à l'adresse sav@firefightbox.com.

11. Conformité des produits

Il est convenu entre les parties que le Client s'abonne à un service d'envoi de coffret surprise ; les produits contenus dans le coffret ne sont pas connus du Client préalablement à sa commande.

Les informations présentes sur le Site et dans le coffret relatives aux produits sont celles fournies par les fabricants et fournisseurs à FIREFIGHTGROUP SL.

12. Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur l'ensemble du Site firefightbox.com, qu'ils soient visuels, sonores, commentaires, textes, images, illustrations, photographies, documents, marques ou autres, sont protégés au titre de la propriété intellectuelle, du droit des marques et des brevets.

Toute reproduction totale ou partielle des éléments accessibles sur le Site est strictement interdite.

13. Faculté de rétractation

Conformément au Texte refondu de la loi générale pour la défense des consommateurs et usagers espagnole (Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU), le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du bien pour exercer son droit légal de rétractation, sans avoir à motiver sa décision et sans encourir d'autres coûts que ceux prévus par la loi. Ce délai de quatorze jours est applicable à compter de la réception de chaque colis, y compris dans le cadre d'un abonnement.

Ce droit de rétractation prévaut sur toute clause de la présente garantie de satisfaction commerciale décrite à l'article 8.

Le Client conserve le droit d'ouvrir l'emballage et d'examiner le produit comme il le ferait en magasin. FIREFIGHTGROUP SL pourra déduire du remboursement la dépréciation résultant d'une manipulation du bien allant au delà de ce qui est nécessaire pour établir sa nature et ses caractéristiques, mais ne pourra refuser tout remboursement au seul motif que l'emballage a été ouvert.

Pour exercer ce droit, le Client doit, dans le délai mentionné ci dessus, notifier sa décision de rétractation par une déclaration dénuée d'ambiguïté, adressée par email à sav@firefightbox.com ou par courrier à l'adresse suivante : FIREFIGHTGROUP SL, Carrer de Juan de la Cierva y Codorniu 17, 46980 Paterna, Valencia, Espagne. Un modèle de formulaire de rétractation est mis à disposition du Client avant la conclusion du contrat et sur simple demande à cette même adresse email.

Le retour est à la charge du Client, dans l'emballage d'origine autant que possible.

Le cas échéant, FIREFIGHTGROUP SL rembourse le Client sans retard injustifié, et en tout état de cause dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter du jour où le Client a informé FIREFIGHTGROUP SL de sa décision de rétractation. Le compte correspondant au moyen de paiement utilisé par le Client est recrédité de la somme due.

13 bis. Garantie légale de conformité

Indépendamment du droit de rétractation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité des biens prévue par le droit espagnol, actuellement fixée à trois ans à compter de la livraison du bien, conformément à la transposition de la directive européenne relative à certains aspects concernant les contrats de vente de biens. Cette garantie couvre les défauts de conformité existant au moment de la livraison. Toute réclamation à ce titre doit être adressée à sav@firefightbox.com.

14. Responsabilité

FIREFIGHTGROUP SL, en sa qualité de tiers, ne saurait voir sa responsabilité recherchée du fait du contenu des sites partenaires de FireFightBox, de même que sa responsabilité ne pourra en aucun cas être recherchée en cas de conflit entre le Client et un site ou une marque partenaire.

Les informations permettant au Client de s'identifier, telles que l'identifiant et le mot de passe, sont personnelles et confidentielles. Le Client est seul responsable de l'utilisation de ses éléments d'identification et est tenu de les garder secrets, sous réserve qu'aucune faute de sécurité ne soit imputable à FIREFIGHTGROUP SL.

FIREFIGHTGROUP SL propose un service de fourniture de produits, mais n'est en aucun cas le concepteur, le fabricant ni le prescripteur de ces produits. Sans préjudice de sa responsabilité légale en tant que vendeur, notamment au titre de la garantie légale de conformité prévue à l'article 13 bis, toute réclamation résultant d'un défaut d'utilisation ou de conception d'un produit devra être adressée en premier lieu au fabricant, identifié sur le produit ou son emballage.

FIREFIGHTGROUP SL ne pourra être considérée comme engageant sa responsabilité pour une inexécution contractuelle totale ou partielle ayant pour cause un événement de force majeure indépendant de sa volonté.

Rien dans la présente clause n'a pour effet d'exclure ou de limiter la responsabilité de FIREFIGHTGROUP SL dans les cas où le droit espagnol ne permet pas une telle exclusion, notamment en cas de dol, de faute lourde, ou d'atteinte à la vie ou à l'intégrité physique du Client.

Toute réclamation déposée par un Client contre FIREFIGHTGROUP SL doit être formulée dans le mois suivant l'apparition de l'événement objet de la réclamation, sans préjudice des délais légaux plus longs applicables à la garantie de conformité.

Avant toute saisine des tribunaux compétents, le Client consommateur résidant en Espagne peut soumettre le litige à la Junta Arbitral de Consumo compétente, à titre de résolution amiable. Le Client résidant dans un autre pays de l'Union européenne peut se rapprocher de l'organisme de médiation de la consommation compétent dans son pays de résidence.

15. Clause de sauvegarde

Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions Générales de Vente étaient déclarées non valides en application d'une loi, d'une réglementation ou d'une décision de justice définitive, les autres stipulations garderaient force et portée.

16. Continuité et transfert des droits et obligations du contrat

Les contrats entre le Client et FIREFIGHTGROUP SL, et/ou ses successeurs et ayants droit, ont force obligatoire entre les parties.

Les droits et obligations des Clients ne peuvent être cédés ou transférés sans consentement écrit préalable.

Les droits et obligations de FIREFIGHTGROUP SL peuvent être cédés ou transférés à tout moment, sans que cela ne diminue les droits garantis au Client par les présentes.

17. Publicité sur le site Internet

FIREFIGHTGROUP SL peut, à tout moment, décider de placer des espaces publicitaires sur le site Internet firefightbox.com. FIREFIGHTGROUP SL jouit d'une totale liberté quant au choix de ces annonceurs, aux types d'affichage des publicités ainsi qu'à leur position sur le site.

18. Informatique et libertés

Le traitement des données personnelles du Client par FIREFIGHTGROUP SL, dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation commerciale, est décrit en détail dans notre politique de confidentialité, disponible sur le Site, laquelle fait partie intégrante des présentes Conditions Générales.

Le Client dispose des droits qui y sont décrits, notamment un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, qu'il peut exercer en écrivant à contact@firefightbox.com.

Conformément à la loi espagnole relative aux services de la société de l'information (LSSI), l'inscription au Site n'emporte pas, à elle seule, consentement à recevoir des communications commerciales par email. Ce consentement est recueilli séparément, au moyen d'une case à cocher distincte et non précochée, dans les conditions décrites dans notre politique de confidentialité. Tous les emails commerciaux envoyés par FIREFIGHTGROUP SL comportent un lien de désinscription en bas de mail.

19. Communication entre le Client et FIREFIGHTGROUP SL

En devenant utilisateur du site Internet, le Client reconnaît que les échanges entre lui et FIREFIGHTGROUP SL seront principalement électroniques, par email.

Le Client accepte notamment expressément que les factures lui soient transmises sous format électronique.

20. Modification des Conditions Générales de Vente

FIREFIGHTGROUP SL se réserve la possibilité de modifier et de mettre à jour les présentes Conditions Générales de Vente. FIREFIGHTGROUP SL conseille au Client, et de manière générale à tout utilisateur, de relire régulièrement les CGV du Site. La commande est soumise aux CGV en vigueur au moment de la commande.

21. Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit espagnol, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence du Client. L'application de la convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises est expressément écartée.

Le Client reconnaît que les communications et registres informatisés du Site seront pris en compte par les parties comme preuve des échanges, commandes, paiements et transactions intervenus entre elles, sauf preuve contraire.

Tout litige relatif à l'exécution ou à l'interprétation des présentes Conditions Générales de Vente sera soumis, sans préjudice des voies de résolution amiable mentionnées à l'article 14, au tribunal compétent selon la nature du litige de la ville de Valencia, sous réserve du droit du Client consommateur résidant dans un autre pays de l'Union européenne de saisir, ou d'être attrait devant, la juridiction de son propre pays de résidence, conformément au règlement européen (UE) n° 1215/2012.